Villa Hotel Cala d’Or | RETO

RETO

¿Cómo facilitar las reservas online de las villas vacacionales de Hotel Cala d'Or? 

PROBLEMA

Anteriormente las villas vacacionales de Hotel Cala d'Or solo se promocionaban en una sección sin booking engine dentro de un portal de un hotel individual, careciendo del protagonismo que este tipo de producto necesita de acuerdo al comportamiento del mercado.

 

El 45% de los viajeros descarta un alojamiento si no puede conocer con anterioridad el precio, descripción del lugar y la disponibilidad. Esto hace necesario que todos los detalles de este producto turístico estén al alcance de la mano de los interesados a la hora de hacer una reserva.

Villa Hotel Cala d’Or | SOLUCIÓN

SOLUCIÓN

Diseñar un sitio web para las villas vacacionales de Hotel Cala d'Or que integre la automatización de las consultas y reservas de viajeros. 

 

Se comenzó con una breve investigación documental acerca de las distintas soluciones tecnológicas que permiten la reserva y confirmación online. Buscando a la vez que la herramienta facilitará la conexión con las principales OTAS del mercado para la integración de tarifas y calendarios.

 

Descubrimos qué funcionalidades le generarían valor a cada stakeholder implicado en el proceso de reserva, empezando por el viajero, la propiedad, el jefe de recepción y directora de reservas. Por la parte de los viajeros, destacó la importancia que dieron a la posibilidad de reservar, pagar y recibir la confirmación online, así como conocer los precios y la disponibilidad antes de realizar una consulta.

 

Finalmente la plataforma elegida fue AvaiBook, una solución completa para gestores y propietarios de alquiler vacacional que incorpora Channel manager, Motor de reservas para web y RRSS, Pasarela de Pagos integrada y herramientas PMS para gestionar reservas de forma remota. Además, ofrece conexiones oficiales con Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia y las principales OTAs.

 

AvaiBook

 

Villa Hotel Cala d’Or | RESULTADOS

RESULTADOS

Un portal con una cuidada UI, Villas Hotel Cala d'Orque ofrece valor al viajero facilitando las reservas a través de la integración de AvaiBook como motor de reservas, que optimiza la gestión de tarifas y consultas desde el propio portal y distintos OTAs.

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